（杉並区柏の宮公園） 「大声で騒ぐ方は私たちのお客様ではありません。」というブログを投稿しています。 ファミリーレストランチェーンや日本フードサービス協会にも意見を申し上げています。 この背景の「顧客」「お客様」という言葉について、確認しておきましょう。 顧客とは何でしょう...

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