カスタマーハラスメント―従業員を守り、真の顧客本位を築く4つの知恵

一筋縄ではいかない「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策。従業員の疲弊を考えると「冷静に」とばかりはいかないことも。本稿では、そんなカスハラへの具体的対策を示して行きます。

https://best-legal.jp/customer-harassment-20650